Transparencia y Seguridad

Política de Privacidad

En Automatiza 360, entendemos que operamos con el núcleo de tu negocio: datos financieros, tributarios y comerciales. Por ello, la confidencialidad no es un extra, es nuestro pilar fundamental.

1. Naturaleza de la Información Recopilada

Para proporcionar nuestros servicios de conciliación, detección de fraudes y análisis operativo, recopilamos y procesamos datos específicos que tú decides integrar o subir a la plataforma. Esto incluye, pero no se limita a:

  • Documentos Tributarios Electrónicos (DTE), facturas y boletas (XML, PDF).
  • Cartolas bancarias, libros de compra/venta y archivos de conciliación (CSV, Excel).
  • Contratos, políticas internas y bases documentales para entrenamiento de asistentes virtuales.
  • Datos de contacto e interacción vinculados a las credenciales de tu empresa.

2. Uso Exclusivo y Privacidad de IA

Tus datos son tuyos. A diferencia de plataformas genéricas, en Automatiza 360 garantizamos que tus datos financieros y operativos jamás serán utilizados para entrenar modelos fundacionales públicos (como versiones abiertas de GPT o similares) ni compartidos con terceros sin tu consentimiento expreso.

Los modelos de IA se ejecutan en entornos aislados y contextualizados de manera estricta a tu propio espacio de trabajo (tenant aislado). Una vez procesado el documento para extracción de hallazgos, el texto resultante es resguardado mediante cifrado.

3. Estándares de Seguridad y Cifrado

Aplicamos cifrado de grado bancario (AES-256 en reposo y TLS 1.3 en tránsito) para todas las transacciones de información. Adicionalmente, operamos bajo principios de menor privilegio, lo que significa que el acceso interno a tus repositorios está restringido y monitoreado constantemente mediante registros de auditoría inmutables.

4. Cumplimiento Normativo (Chile y LATAM)

Operamos en estricto cumplimiento de la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada (Chile) y nos adaptamos proactivamente a los estándares que establece la nueva legislación sobre datos personales y normativas tributarias emitidas por el Servicio de Impuestos Internos (SII).

5. Conservación y Eliminación de Datos

Mantenemos tu información únicamente durante el tiempo necesario para proveer los servicios contratados. Si decides cancelar tu suscripción o solicitar la eliminación total, ejecutaremos un purgado completo y seguro de tus documentos, bases vectoriales y registros (derecho al olvido), emitiendo un certificado de destrucción si así lo requieres.

6. Contacto y Delegado de Privacidad

Si tienes preguntas sobre cómo procesamos tus datos, deseas ejercer tus derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición), o reportar un incidente de seguridad, contáctanos en:

Email: contacto@automatiza360.clRespuesta SLA: Menor a 24 horas hábiles.
Última actualización: 14 de Mayo, 2026